Что такое инклюзивное трудоустройство и как оно устроено в России

Инклюзия — это широкое понятие, но в контексте статьи это процесс включения в общественную жизнь людей с ментальными и физическими особенностями. Инклюзивными могут быть обучение, общественные пространства и, конечно, трудоустройство. Рассказываем, как оно устроено и чем занимаются сотрудники с особенностями в российских компаниях.

Почему людям с особенностями нужно работать

Согласно многочисленным опросам в разных странах, большинство людей с особенностями ментального и физического развития хотят и могут работать. Это помогает им чувствовать себя компетентными и нужными, расширять круг общения и — даже если государство их полноценно поддерживает — ощущать свою финансовую независимость.

Сегодня во всем мире социально ориентированные государства пытаются поддерживать как самих работников с особыми потребностями, так и работодателей, которые их трудоустраивают. Однако в целом инклюзивность на работе всё еще остается вопросом, требующим пристального внимания. По данным ООН, не менее 50% людей с инвалидностью в мире не имеют работы, а в России на 2020 год из 3,4 млн людей трудоспособного возраста с особенными потребностями 

были трудоустроены 

лишь 900 тысяч человек. Одна из причин этого — ряд мифов, окружающих инклюзивное трудоустройство. Например, распространено мнение, что даже в случае грубого и намеренного нарушения трудового соглашения такого работника нельзя уволить. Или что люди с особенными потребностями часто болеют и берут больничные.

Как организовано инклюзивное трудоустройство в России

В России наем людей с инвалидностью регулируют закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», в котором установлены квоты на трудоустройство, и закон «О занятости населения». Помимо этого, 1 сентября 2022 года вступило в силу постановление правительства РФ № 366, которое требует от бизнеса нового подхода.

Например, раньше для выполнения обязательств было достаточно создать рабочее место или разместить информацию о вакансии. Теперь выполнением квоты будет считаться трудоустройство человека с инвалидностью. В компаниях, где работают более 100 человек, таких сотрудников должно быть от 2% до 4% от общего числа работников, но закон допускает и большее количество. При штатной численности 35–100 человек — до 3%. О выполнении этих требований бизнес должен отчитываться ежемесячно или каждый квартал — в зависимости от региона.

В основном программы по инклюзивному трудоустройству реализует крупный бизнес, так как они могут позволить себе дополнительные вложения на переоборудование рабочих мест или дополнительное обучение сотрудников. Вопреки существующему мифу, наем людей с особенностями 

не приносит

 компании ни существенных послаблений по уплате налогов, ни субсидий.

Опыт множества компаний показывает, что программы инклюзивного трудоустройства приносят бизнесу ощутимую пользу, а в организациях ​​с развитой инклюзивной культурой бизнес-результат повышается. Разнообразие коллектива помогает лучше понимать потребности всех людей — и работников, и клиентов. В целом эксперты и представители бизнеса сходятся на том, что инклюзивное трудоустройство следует воспринимать как стандарт для бизнеса и инструмент, который помогает ему развиваться.

Кто помогает людям с инвалидностью найти работу

Многим помощь не нужна: они ищут работу точно так же, как все остальные. Однако другим людям с разными формами инвалидности необходима поддержка. Ее обеспечивают различные организации, где будущие соискатели социализируются, учатся работать в команде, получают практические навыки и готовятся к собеседованиям.

В России таких организаций немало. Например, 

«Школа волшебства»

 помогает детям и взрослым с синдромом Дауна и расстройствами аутистического спектра (РАС). Участники школы ходят в мастерские, где учатся создавать украшения, шить и делать различные товары для интерьера. Еще один проект 

Everland

 создавался специально для помощи в инклюзивном трудоустройстве. Человек, обратившийся в организацию, получает консультацию карьерного специалиста и психолога, а затем куратора. Куратор помогает пройти обучение, если необходимо получить определенный навык, и найти работодателя. Участники платформы затем трудоустраиваются в таких областях, как дизайн, веб-разработка, создание контента, PR, юриспруденция и т. п.

Подобная поддержка людей с инвалидностью вне рамок рынка труда очень важна для их социализации. Хотя на сегодня нет доказательств экономической эффективности этого с точки зрения дальнейшего закрепления на рабочих местах.

Огромную роль в процессах трудоустройства играют и сами работодатели. В некоторых случаях для того, чтобы нанять сотрудника с инвалидностью, нужно проделать серьезную подготовительную работу. Допустим, провести тренинг для остальных работников, чтобы они могли корректно общаться с будущим коллегой и помогать ему в случае необходимости, правильно составить описание вакансии, разобраться в юридических тонкостях, а иногда даже обеспечить специальные условия, например для маломобильных людей, передвигающихся на колясках. Вместе с тем не до конца изучено, в какой мере эффективно стимулировать компании становиться более инклюзивными и как это может изменить ситуацию на рынке труда для людей с инвалидностью, чтобы они могли сохранять свои рабочие места после трудоустройства.

Международные исследования показывают, что достичь видимых результатов решения проблемы можно только при комплексном подходе к трудоустройству людей с инвалидностью. Он заключается в том, чтобы поддерживать одновременно и кандидата, и работодателя. В России, к примеру, внедрением и распространением такого подхода для выпускников школ и интернатов занимается

проект «Всё получится!»

при стратегической поддержке фонда СберБанка «Вклад в будущее». Проект помогает тем, кто только выходит на рынок труда, чувствовать себя комфортно на своей первой работе. Работодателям он предлагает консультации по созданию рабочих мест, тренинги по инклюзии и сборник методических материалов. Соискатели также проходят тренинги, чтобы подготовиться к выходу на конкретную вакансию. А в первые месяцы у работника есть наставник, который отвечает на все вопросы, поддерживает в сложных ситуациях и помогает закрепиться на новом месте.

Где искать работу людям с инвалидностью

Портал государственной службы занятости

Здесь есть

специальный раздел

, в котором публикуют вакансии для людей с инвалидностью.

Городские центры занятости

Такие учреждения не всегда публикуют вакансии как таковые, но готовы помочь в их поиске — по своей базе, а также по базам партнеров.

Разделы вакансий в крупных компаниях

Например, Сбер собирает свои вакансии

здесь

.

Как работают люди с ментальными особенностями

Человеку с ментальными особенностями часто бывает сложно сориентироваться на новом месте, поэтому ему нужен наставник. Такое трудоустройство, при котором кто-либо из коллег помогает сотруднику с особенностями развития осваиваться и решать неординарные задачи, называется сопровождаемым. Это не значит, что за новым работником надо постоянно наблюдать в ущерб собственному рабочему времени. Сопровождающий наставник понимает потребности особенного сотрудника и способен прийти ему на помощь в нестандартной ситуации.

Такой вид трудоустройства, к сожалению, самый сложный для компаний. Хотя бы потому, что требует от работодателя определенных знаний об организации работы с особенным сотрудником. В 2021 году благотворительный фонд «Обнаженные сердца» опубликовал 

большое исследование

 о положительном эффекте сопровождаемого трудоустройства для людей с расстройствами аутистического спектра и интеллектуальными нарушениями. Сам фонд уже помог найти работу некоторому количеству людей, но для большинства людей с ментальными особенностями трудоустройство по-прежнему остается практически нерешаемой задачей.

180 человек с ментальными особенностями получили опыт работы в Санкт-Петербурге при поддержке центра «Работа-i» и проекта «Всё получится!» в 2014–2021 годах.

Кем работают в России люди с особенными потребностями

Таких сотрудников нанимают самые разные компании: от музеев до IT-гигантов и промышленных холдингов. Примеры ниже — малая часть общей картины. Люди с инвалидностью работают в десятках российских компаний: это операторы колл-центров, программисты, онлайн-консультанты, дизайнеры, кассиры и другие. Число вакансий для них 

растет

, а значит, у инклюзивного трудоустройства есть перспективы.

Тестировщики

IT — одна из самых открытых сфер для людей с инвалидностью. Многим айтишникам особенности здоровья никак не мешают писать код и создавать продукты. А некоторые продукты просто не могут появиться без таких сотрудников. В Сбере каждый сервис должен быть адаптирован для клиентов с особенными потребностями — таковы правила. Чтобы это стало возможным, к тестированию сервисов привлекают людей с такими же особенностями. Так в Сбере 

стал работать

 первый в российской банковской сфере штатный незрячий тестировщик.

Таксисты

Слабослышащие и неслышащие люди могут работать таксистами. Один из агрегаторов такси адаптировал систему заказа. Например, такому водителю нельзя позвонить, но можно написать в чат. А при поступлении нового заказа смартфоны водителей с нарушениями слуха не издают звуковой сигнал, как обычно, а вибрируют.

Официанты

В Москве работает необычный ресторан «В темноте». Посетителям обещают уникальный опыт: они сами не знают, что будут есть. Ужины проходят в полной темноте, и это, по задумке создателей ресторана, усиливает впечатления от еды. Официантами в заведении 

работают незрячие люди

, которые отлично ориентируются в помещении.

Гиды

В московском музее «Прогулка в темноте» гидами работают слабовидящие и незрячие. Они помогают участникам экскурсий понять, каково это, жить в темноте, и по-новому осмыслить свое восприятие мира. «В ходе экскурсии гид расскажет, видят ли сны люди, имеющие проблемы со зрением, правда ли, что они считают шаги, как перейти дорогу не глядя и много других интересных фактов об особенностях мира, в котором они живут», — 

говорится

 на сайте музея. А в московском интерактивном музее 

«В тишине»

 работают экскурсоводы с нарушением слуха.

Разметчики

Разметчики, или асессоры, помогают компаниям размечать данные. Эти данные необходимы, например, для обучения нейросетей. Разметчики выполняют различные задания на специальной платформе. Допустим, помогают убирать некачественные данные. Выполнять работу можно удаленно, поэтому она подходит маломобильным людям. Разметчики с особенностями здоровья работают во многих компаниях, в частности 

в МТС

.

Что такое инклюзивные мастерские и как им можно помочь, читайте в

этом материале

.