Сбер разработал гид по простому и понятному тексту
Сбер вместе с благотворительными фондами
«Синдром любви»
и
«Даунсайд Ап»
разработал
правила
«Доступные языки и инклюзивная коммуникация». Инструкция объясняет, как писать, иллюстрировать и оформлять тексты на простом и ясном языках (easy-to-read) для всех.
Что такое easy-to-read и для кого это
Easy-to-read (простой и ясный языки) — это два упрощённых языка, которые помогают легко и понятно доносить информацию. Ясный язык создан для людей с ментальными особенностями, простой — широкого круга читателей.
В России живёт
5,5 млн
дееспособных людей с ментальными особенностями. Они ведут привычную всем жизнь: работают, учатся, самостоятельно пользуются банками, но часто сталкиваются со сложными формулировками, например в документах.
Ясный
язык используют как раз для того, чтобы им было легче понимать тексты.
Обычно они состоят из коротких предложений, в них используются только самые простые слова в их буквальном значении. Пример такого ресурса —
«Мой сайт»
(соцсеть для людей с синдромом Дауна), где разработчики используют ясные формулировки:
Привет! Расскажи, как начался твой учебный год?
О чём ты сейчас думаешь?
На этом сайте ты можешь пообщаться с друзьями.
Тексты на
простом
языке — это возможность донести важную информацию не только до людей с ментальными особенностям, но и для всех, кому трудно воспринимать сложные тексты:
пожилых;
неслышащих;
людей с нарушениями внимания;
людей с недостаточным уровнем знаний в какой-либо сфере и так далее.
Например, выпускнику школы простой язык поможет разобраться в важных документах, иностранцу — понять закон или правило, человеку старшего возраста — научиться самостоятельно пользоваться интернетом. Сбер уже использует этот гид: например, на странице
«Сервисы Сбера для людей с инвалидностью»
.
Какие правила у простого и ясного языков
Вот несколько простых рекомендаций из правил простого и ясного языков, которые вы можете взять на заметку уже сейчас:
используйте в тексте простые и распространённые слова;
избегайте средств выразительности (гипербол, метафор, перифразов);
пишите слова полностью: вместо «ул.» — «улица», вместо «2 р/д» — «2 раза в день»;
не бойтесь повторов, местоимения «он» или «она» могут запутать;
используйте простые шрифты, кегль 14 и выше.
Изучить весь гайдлайн с правилами простого и ясного языков может любой желающий на сайте Сбера в разделе «Особенный банк» —
«Профессионалам в области доступности»
.
Возможность общаться и пользоваться всеми сферами жизни очень важна для людей с особенностями.
В этом материале
мы рассказываем о том, что такое инклюзивные мастерские, зачем они нужны и где найти такие пространства в России.