С любовью и пониманием: как общаться с пожилыми родителями

Проблемы в общении могут быть в любом возрасте, но чаще они затрагивают пожилых людей. Со временем меняется организм, снижаются когнитивные функции, а вместе с этим — привычки и стиль жизни. Ухудшают ситуацию и заболевания (например, последствия инсульта или деменция). Что именно влияет на коммуникативные навыки старших родственников и как поддерживать тёплое общение с любимыми бабушками, дедушками и стареющими родителями? Выясняем вместе с психоаналитическим терапевтом и клиническим психологом Ольгой Лебедевой.

Почему с возрастом люди меняются

• Ухудшение слуха и зрения. Это сложность не только для самого человека, но и для близких. Приходится повторять сказанное, помогать рассмотреть что-либо и мириться с тем, что часть информации в беседе всё-таки ускользнёт от слушателя.
• Страх смерти, одиночества и т. д. Не все пожилые люди сталкиваются с депрессией, но осознание приближающейся смерти — сильная эмоция, которая влияет на психологическое состояние. Осознавать это, особенно если друзей или родственников вокруг не так много, как хотелось бы, трудно.

Старение — это переход от активной жизни и работы к пенсии, что может вылиться в кризис, сопровождаемый депрессивным состоянием и тревожностью.

Ольга Лебедева

Психоаналитический терапевт и клинический психолог

Факт

Во всём мире депрессию испытывает 3,8% населения. Среди людей старше 60 лет эта цифра достигает 5,7%.

Для профилактики депрессии ВОЗ рекомендует сохранять физическую активность до старости. Какие нагрузки разрешены пожилым людям и что делать, если нет возможности ходить в спортзал, читайте здесь.

• Последствия инсульта. После инсульта люди иногда становятся забывчивыми и плаксивыми. Пока утраченные функции не восстановятся, им может быть трудно ухаживать за собой и даже разговаривать. Речь может стать непонятной, сбивчивой.
• Последствия деменции. При этом заболевании в головном мозге повреждаются нервные клетки. Из-за этого ухудшаются когнитивные функции и меняется поведение. Человеку становится тяжело сконцентрироваться, он может забывать простые факты, а иногда и путать имена близких. Страдают также критическое мышление и ориентация в пространстве.

Правила общения

Принимайте реальность

Пожилой родственник может стать более равнодушным, обидчивым, агрессивным, тревожным, капризным, беспомощным. Изменения — это данность, с которой нужно научиться жить.

Важно перестроить отношения: теперь вы — тот человек, который заботится о стареющих родителях. Для себя помощь придётся искать в других источниках: партнёре, друзьях, внутри себя. С пожилыми родственниками не всегда можно обсудить что-то на равных, поговорить о чувствах. Они могут обижаться, бояться, что вы их бросите. Они находятся в уязвимом положении. Всё это нужно учитывать и принимать.

Ольга Лебедева

Помогайте только тем, чем можете

Сочувствие и поддержка — это прекрасно, но только если они не забирают последние силы. Психолог рекомендует прислушиваться к себе и не брать на себя больше, чем можно вынести.

Подумайте, сколько вы готовы помогать и как именно. С тем, на что у вас нет ресурса, помогут сиделки, клининг, доставка еды. Благодарности за это может и не быть: иногда пожилые родственники воспринимают заботу как данность.

Ольга Лебедева

Бывает, что пожилые родственники, напротив, сопротивляются и отвергают поддержку: «Я сам, мне не нужна ваша помощь». В этом случае будьте рядом, но не помогайте насильно. Помните, что ваш родственник — не ребёнок, а взрослый человек. Уважайте его выбор и не погружайте его в детское состояние излишней помощью.

Соблюдайте режим

Для пожилых людей важен режим, но общепринятой нормы, сколько раз в неделю созваниваться со старшими родственниками, нет. Лучше договориться самим, исходя из потребностей и возможностей — ваших и близких.

Предсказуемость снижает тревогу, задаёт ритм, размеренность. Ваши звонки и новости привносят что-то новое в жизнь, но в то же время структурируют её. Пожилые люди часто чувствуют себя отверженными, поэтому не говорите с ними на бегу. Напоминайте, как они вам важны. Лучше уделить беседе 15 минут в неделю, но быть вовлечёнными, чем общаться каждый день «между прочим» и слушать их вполуха.

Ольга Лебедева

Психоаналитический терапевт и клинический психолог

Выбирайте простые слова

Из-за разницы в возрасте родители, бабушки и дедушки могут вас во многом не понимать: зачем вы сортируете отходы, почему у вас цветные волосы, как вам удаётся сидя дома зарабатывать на еду. Постарайтесь общаться на их языке, выбирайте простые слова, считайте до 10, чтобы успокоиться, если что-то приходится объяснять несколько раз.

Слушайте

Перебивать, грубо спорить и листать ленту во время разговора — не лучший способ беседовать с любым человеком, но с пожилым особенно. Бабушки и дедушки бывают обидчивыми. Невнимание к их воспоминаниям или нравоучениям (куда без этого) может их сильно задеть.

Дело в том, что у пожилых людей в жизни уже всё случилось. Им важно чувствовать себя ценными, делиться знаниями, возвращаться мыслями к тому, что было в прошлом. Они могут пересказывать одни и те же истории. От близких требуется терпение и сострадание в такие моменты.

Ольга Лебедева

Защищайте от опасности

Пожилые люди уязвимы перед мошенниками. Они могут мыслить не так критически, как в молодости, или просто доверять другим по привычке. Особенно если перед ними стоит «полицейский» или в трубке они слышат голос «сотрудника банка».

«Вы не можете защитить родственника на все 100%. Но подумайте, как оградить его от опасности. Например, можно застраховать карту от мошенников, установить лимиты на переводы и снятие, настроить автоплатежи», — говорит психоаналитический терапевт и клинический психолог Ольга Лебедева.

Иногда мошенники запугивают людей, требуя не звонить родным. В таком случае важно, чтобы между вами было доверие. Они не должны бояться потревожить вас, переспросить что-то непонятное или признаться в чём-то.

Проработайте травмы детства

В ответ на сложности в общении дети, внуки, племянники могут и сами раздражаться и отдаляться. Психолог рекомендует искать причины этого в прошлом, не вымещать злобу на близких и обратиться к специалисту. Он даст инструменты в борьбе с раздражительностью.

Возможно, видя беспомощность пожилых родителей, вы вспоминаете детство, когда нуждались в чём-то и не получили этого. Например, вам не хватало заботы, а теперь в уходе нуждаетесь не вы, а тот, кто её недодал. Это может раздражать. Но ваши родители, бабушки или дедушки не могут изменить прошлое. А вы помочь им здесь и сейчас — можете. Это тема для психотерапии — пережить опыт, отгоревать его.

Ольга Лебедева

Психоаналитический терапевт и клинический психолог

Одиноким пожилым людям тоже нужна помощь. Как их поддержать и каким фондам можно доверять, читайте в этом материале.